Versión 1.2.4

  • TRASPASO WEB ANULADO DEJA EL STOCK EN RESERVADO WEB
  • LISTADO PICKING DE PEDIDOS WEB EN EXCEL
  • ACCIONES MASIVAS CAMBIO DE ESTADO EN LISTADOS DE PEDIDOS WEB
  • RECEPCION PEDIDOS EAN, MUESTRA PRECIO ACTUAL Y DEL PRICAT ( EMPRESAS TRENDICO)
  • AÑADIDA COLUMNA REFERENCIA A LOS INFORMES AGRUPADOS POR ARTÍCULO
  • INCLUSIÓN DE DESCUENTO EN PEDIDOS EAN (EMPRESAS TRENDICO)

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Versión 1.2.3

  • OPCIÓN PARA PODER EDITAR EL «TOTAL A PAGAR» O «TOTAL INGRESOS» DENTRO DE UN PEDIDO WEB
  • NUEVO CHECK DENTRO DEL MENÚ ARTÍCULOS WEB PARA VER ARTÍCULOS ACTIVADOS EN WEB SIN STOCK
  • ELIMINADOS ARTÍCULOS SIN STOCK DENTRO DEL ORDEN WEB PARA CATEGORÍAS
  • NUEVO FILTRO DE BUSQUEDA EN MENU DE STOCKS POR «PORTALES DE VENTA»
  • OPCIÓN PARA ACTIVAR AYUDA PARA PEDIDOS EAN (SÓLO EMPRESAS GRUPO TRÉNDICO)
  • MARGEN DE BENEFICIO Y BENEFICIO VISIBLE EN FICHA DE STOCK
  • ELECCIÓN TALLAJE EN PEDIDOS EAN (SÓLO EMPRESAS GRUPO TRÉNDICO)

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Versión 1.0.4

  • INTEGRACIÓN CON REDSYS BIZUM EN WEB
  • DOS ETIQUETAS NUEVAS DE EXPOSICIÓN DE REBAJAS
  • NOMBRE COMERCIAL PARA TICKETS EN TIENDA
  • PRICATS ( SÓLO GRUPO TRÉNDICO)
  • NUEVO CAMPO PARA AMAZON «PAÍS DE ORIGEN»
  • BOTÓN PARA COMPROBAR CÓDIGOS EAN REPETIDOS

INTEGRACIÓN CON REDSYS BIZUM EN WEB

Ya está disponible la integración directa con Redsys Bizum. Para activarla, lo primero que debéis hacer es solicitar en vuestro banco el Redsys Bizum para vuestra página web. Una vez que lo tengáis activo ( por parte del banco) podéis configurar esta forma de pago en Clac Clac. Debéis ir al menú Gestión Web/ Configuración/ Formas de Pago y Habilitar este método de pago

 

Una vez que esté todo configurado , el cliente podrá elegir esta opción de pago y al pulsarla le saldrá una ventana de Bizum donde deberá introducir su Nº de teléfono y a continuación un Código SMS para realizar el pago correctamente. El pedido entrará a ClacClac en estado  PAGADO directamente si se ha realizado correctamente el pago, es decir, entrará de la misma manera que entra un pedido pagado por tarjeta Redsys.

 

Y a continuación

 

 

DOS ETIQUETAS NUEVAS DE EXPOSICIÓN DE REBAJAS

Misma etiqueta para dos tamaños

Tamaño 5×13 (38.1 X 21,2 mm) Predeterminadop ( 4-2) Margen mayor arriba

Tamaño  4×10 (52,5 x 29,7 mm) Predeterminado ( 3-5)

NOMBRE COMERCIAL PARA TICKETS EN TIENDA

A partir de ahora podemos tener un nombre en los tickets de TPV distinto al nombre del grupo. Para ello podemos ir a Configuración general/ Tiendas/ entrar en una tienda/ pestaña Información y encontraremos esto

 

Si lo rellenamos , será lo que salga en los tickets  de TPV en la cabecera, pero si lo tenemos vacío saldrá el nombre del Grupo por defecto.

PRICATS ( SÓLO GRUPO TRÉNDICO)

Una vez dados de alta los artículos que provienen de los PRICATS, se le asignarán a estos los correspondientes atributos «DIVISIÓN», «GENDER», «CATEGORY» y «SUBCATEGORY» .

Por tanto, podremos utilizar los filtros de búsqueda de los listados de artículos para buscar por estas características.

NUEVO CAMPO PARA AMAZON «PAÍS DE ORIGEN»

Hemos insertado un nuevo campo para Amazon llamado «País de origen» el cual tendréis que rellenar en el momento que Waadby os lo comunique. Este campo podréis encontrarlo en la ficha de cada artículo, dentro de la pestaña «Marketplace»

BOTÓN PARA COMPROBAR CÓDIGOS EAN REPETIDOS

Algunas veces rellenáis un mismo código EAN para varios artículos y esto hace que fallen los pedidos en los Market Places. Para ayudaros a localizar esta duplicidad de EAN hemos puesto un botón en Configuración General/ Importación EAN

 

IMPRESORA DE TICKETS / CAJÓN TPV

Nota :

Imprescindible tener conexiones USB, un Sistema Operativo Windows 7 en adelante y los drivers de la impresora correctamente instalados.

No funcionará correctamente si tenéis instalado un Driver «Genérico/ Sólo Texto «, ya que la impresora no podrá imprimir el ticket correctamente( formato, código de barras…..etc.) 

INTRODUCCIÓN

Tened en cuenta que si tenéis instalada correctamente la impresora e imprime cualquier documento, el ticket ya os debe salir impreso en Clac Clac cuando hagáis una venta, ya que estáis imprimiendo desde un programa en la nube y lo que imprimís es una página web en el ticket, por tanto como os digo, si imprime cualquier documento o la página de prueba , el ticket debe imprimirlo.

Lo que puede suceder que no tengáis bien configuradas son las opciones de corte de ticket, que corte al final del ticket, márgenes o apertura de cajón básicamente, pero todo esto se configura, o bien en el driver de la impresora, o bien en el propio navegador en la pantalla de Impresión.

La dimension de ancho óptima para el ticket son de 80 mm

Aquí os dejo unas instrucciones para cada cosa.

ABRIR CAJA REGISTRADORA DESDE TPV

Tenéis que tener en cuenta que quien manda la orden para que el cajón se abra es vuestra impresora de tickets por medio de un cable RJ que tiene el cajón. Es un cable parecido a un cable de teléfono que tenéis que tener conectado desde el cajón a la impresora para que esto funcione.

Debemos tener instalados los controladores de la impresora que estemos utilizando y el cableado bien conectado.

Una vez que esté todo Ok accederemos al Driver o Controlador de la impresora

En este caso usamos de ejemplo la impresora EPSON TM-T20 y una Bixolon, prácticamente todas las impresoras son similares en la configuración, si tenéis otro modelo esto os puede servir de guía.

Tenéis que tener en cuenta que cada uno de vosotros tendréis distintos Sistemas Operativos por lo que os mostraré varias pantallas que os saldrán según el SO pero básicamente es hacer lo mismo aunque Windows lo muestra de forma distinta.

EPSON TM-T20

1-Damos click en inicio y posteriormente ,click en Dispositivos e Impresoras como se muestra en la imagen.

Según el Sistema Operativo que tengáis podéis usar un buscador en la parte inferior izquierda y escribir «Impresoras» para acceder o en el icono de Windows para pulsar configuración

Y accederéis a un listado con vuestras impresoras instaladas parecido a este.

O este

2-Damos Click con el botón derecho y seleccionamos Preferencias de Impresión.

También puedes encontrar «Preferencias de Impresión» en la parte izquierda del menú

O en Impresoras y scanners ( Depende del Sistema Operativo) elegir la impresora de tickets de la lista y pulsar Administrar y seleccionar Preferencias de Impresión

3- Se nos mostrará ls siguiente ventana

Nota: Según Driver instalado o Sistema operativo pueden aparecer otro tipo de ventana. Tenéis mas ejemplos abajo

4-Seleccionamos la pestaña Document Settings y damos click en la opción Cash Drawer

5-Posteriormente seleccionamos la opción Open Before Printing (para abrir antes de imprimir) o seleccionamos Open After Pinting (para abrir en cajón después de imprimir) esto según nuestras necesidades

Aconsejo Open Before Printing por rapidez.

6- Aplicamos y aceptamos cambios y ya podéis hacer una prueba de impresión de ticket y ver como se abre el cajón

En el caso de la Bixolon es todo practicamente igual excepto que la página que se nos muestra cuando pulsamos las Preferencias de impresión y la pestaña de Document Settings es esta .

Podéis ver las opciones marcadas

Básicamente como veis es entrar en las preferencias de impresión y ver donde esta el cajón para poder configurar que se abra.

Os pongo otros ejemplos de impresoras aunque buscando en Google vuestro modelo en concreto seguro encontráis la información , aunque como os digo es fácil.

Otros ejemplos:

Epson TM30/TM20 …Depende del Driver saldrán unas ventanas u otras.

CONFIGURACIÓN DE TICKETS : TAMAÑO Y MÁRGENES

Básicamente una vez que tengamos la impresora instalada y funcionando no hay que hacer mucho aquí ya que la impresión la gestiona el navegador que estemos utilizando ( en este caso Chrome) ya que estamos en un programa en la nube.

Dicho esto lo único que tenemos que decirle a nuestra impresora es :

1- Cómo de largo y ancho es nuestro papel

2- Cuando tiene la impresora que cortar la impresión

Y por ultimo decirle al navegador:

3- Qué márgenes vamos a dejar

Pues bien para los dos primeros puntos debemos acceder al driver de la impresora como hemos explicado en el punto anterior (Apertura de caja registradora) haciendo los punto 1 y 2 anteriores y hasta que  tengamos acceso a las Preferencias de Impresión.

Pondremos de Ejemplo una vez mas la Epson TM20 y Bixolon

Vamos a hacer el primer punto

1- Cómo de largo y ancho es nuestro papel

Debemos encontrar el tamaño de Papel y seleccionar 80 x 3276 mm

80 mm es el ancho y el largo debemos poner el mas largo que podamos, generalmente 3276 mm es el largo adecuado, para luego poder decirle que cortemos cuando la impresión acabe y así tengamos papel suficiente independientemente de lo largo que sea el ticket.

Accederemos a Preferencias de Impresión

Y opciones avanzadas eligiremos el tamaño de papel

Ya sabéis que en Otros Sistemas Operativos y otros modelos de impresora la pantalla puede variar y el nombre de la pestaña puede llamarse «Disposición, Layout…» pero hay que acceder a estos sitios y colocar el tamaño de papel

Por ejemplo en una impresora Bixolón fijaros como la pestaña se llama «Disposición».

Nota : en este modelo elegir también la opción de Tipo de papel «Recibo»

Una vez hecho elegido el tamaño de papel tenemos que pasar al segundo punto

2- Cuando tiene la impresora que cortar la impresión

Epson TM20

Hay que elegir «Top Botton» en Preferencias de Impresión / Pestaña «Papel/Calidad»

En las Bixolon hay que elegir esta opción que véis señalada en Preferencias de Impresión/ Documentos y Configuración

Una vez hecho todo esto pasamos al siguiente punto

3- Qué márgenes vamos a dejar

Esto lo vamos a hacer desde el navegador Chrome y es una opción que tenemos que elegir a la hora de imprimir y que una vez que elijamos ya debe quedarse siempre así configurada a no ser que cambies de impresora desde el navegador.

Cuando vais a imprimir un ticket de venta os sale esta pantalla

Pues bien, aquí tenéis que Pulsar «Más Ajustes» y elegir la opción «Mínimos»

Con todo esto ya os debería funcionar bien el Ticket en tamaño y corte.

Una última comprobación en el programa es ver si en ClacClac en Configuración/ Tiendas / Entrar en la tienda/ Pestaña Configuración, tenéis configurado el tamaño de papel bien a 80 mm

Nota: Esto está configurado por defecto, pero puede que alguno de los administradores lo haya modificado

Preguntas Frecuentes

SUMARIO

Sigue leyendo Preguntas Frecuentes

8º FORMACIÓN – MARKETPLACES

Introducción Funcionamiento Marketplaces (Empresas Conectoras)

Integración Marketplaces–Config. de Artículos, Amazon, Hipercalzado, Miravia…etc,Pestaña Marketplace

IMPORTANTE :

No utilizar  todo el texto en mayúsculas en Títulos web, Descripciones….. Únicamente la primera letra. Esto es debido a que muchos portales ponen problemas cuando los Textos están completamente en Mayúsculas.

Se Recomienda no utilizar caracteres del tipo * , – ;  » …  etc. En la ficha de artículos para no obstaculizar la creación de los ficheros a los conectores correspondientes.

Gestión de Pedidos Marketplace – Envíos y Devoluciones Marketplace 

Integración Sólo Zalando (Completa),Incluído Gestión de Envíos y Devoluciones

Integración Spartoo- Configuración Específica de Artículos

Listado de Artículos MarketPlaces- Añadir o Quitar Artículos Masivamente

Insertar Códigos EAN o Cualquier Código Manualmente a un Artículo

Importación Masiva de Códigos EAN

Herramienta para los Nodos de Navegación de Amazon

Opción «Finalizar pedido Ahora»

Listados de Pedidos Marketplaces

Acciones Masivas Pedidos Marketplace- Cambio de Estado

Creación Manual de Pedido Marketplace

Stock Desglosado por Tiendas y Áreas de Logística 

Integración MRW

URL DE PRUEBA: http://sagec-test.mrw.es/MRWEnvio.asmx?wsdl

URL DE PRODUCCION : http://sagec.mrw.es/MRWEnvio.asmx?wsdl

6ª Formación (TPV)

Tutorial Tpv

TPV – Atajos de teclado 

TPV – Impresión Directa de Tickets 

Texto: Añadir a las Propiedades de el Navegador Chrome : --kiosk-printing

Nota : Tenéis que dejar un Espacio en blanco después de las comillas.

Ejemplo: "C:Program Files (x86)GoogleChromeApplicationchrome.exe" --kiosk-printing

Resumen de Operaciones Especiales de Tpv ( Tarjetas Regalo, Reservas, Facturas, Descuentos en Cambios)

Asistente de Ventas

Barra de Navegación TPV – Alertas, Buscador….Etc.

Tpv- Multicajero- Tarjeta de Identificación

Restricciones Dobles Pestañas Ventas TPV y Cambios de Tienda

Solicitud de stock entre tiendas – Órdenes de Trabajo ( Con Asistente de Ventas )

Traspasos de Tipo Distribución de Stocks entre Tiendas

Traspasos con Lectura Masiva

Opción Para Fijar Precio En Reservas Independientemente De La Tarifa Actual

Reservas en Tpv de Stock Pendiente de recepción

Recepciones de Mercancía de Proveedores

Gastos en Caja

Edición pagos de Caja ( Sólo Administrador )

Pestañas dobles, ventas eliminadas… (Importante para el uso correcto)

Tpv Off Line

¡ IMPORTANTE ¡ 

Este método debe ser la última opción a utilizar si nos quedamos sin conexión a internet. Recomendamos que uséis una Wi Fi compartida de un dispositivo móvil con vuestro ordenador para poder seguir operando con total normalidad. Tened en cuenta que el TPV OFF LINE únicamente autoriza operaciones básicas de venta y devolución. No podremos realizar reservas ni emitir o recoger vales entre otras cosas. No se sincronizarán ventas que contengan stock de Marca Blanca.

No olvidar sincronizar las ventas antes de cerrar el TPV OFF LINE ya que las ventas no sincronizadas se sincronizaran el día que volvamos a abrir el TPV OFF LINE. Es importante ya que a veces los usuarios no tienen internet un día y al día siguiente abren Clac Clac normalmente pero han olvidado sincronizar las ventas. Si abrimos el TPV OFF LINE unos días después, esas ventas se sincronizarán ese día en cuanto el TPV OFF LINE detecte conexión.

Si de los dos métodos propuestos al final vais a utilizar el TPV OFF LINE , tendréis que descargarlo cuanto antes mejor ya que el día que os quedéis sin conexión no podréis descargarlo obviamente.

Vales de Caja Antiguos y Operaciones TPV con Stock de Vuestro Programa Antiguo en Clac Clac

Bolsa TPV

Ticket Bai

7ª Formación (Web)

IMPORTANTE :

Utilizar siempre formato .jpg para las imágenes.

Utilizar imágenes cuadradas para el Card de Artículo y para logotipos de marcas.

Tamaño aconsejado para Foto de Artículo 1000×1000 px.

Tamaño aconsejado para Logotipos de Marca 250x250px.

No utilizar  todo el texto en mayúsculas en Títulos web, Descripciones….. Únicamente la primera letra. Esto es debido a que muchos portales ponen problemas cuando los Textos están completamente en Mayúsculas.

Se Recomienda no utilizar caracteres del tipo * , – ; …  etc en el Título Web para facilitar la búsqueda con la lupa y para la creación de los Slugs , ya que estos construyen URL y los caracteres raros harán esta URL No Válida.

Algunos cambios tardarán 24 horas máximo en verse reflejados en la web debido a nuestro nuevo sistema de caché.

(Ver versión 1.0.2 , Apartado NUEVO SISTEMA DE CACHÉ WEB)

Los slugs se rellenan automáticamente sólos pero si los editáis no deben contener espacios , tildes, caracteres raros. Deben ir en minúscula y si es mas de una palabra , separadas por guiones ( No guión bajo). 

LEER LINK ACERCA DE LOS PASOS Y REQUERIMIENTOS WEB

Pasos y Requerimientos web

Primeros Pasos Web – Configuración de Artículos

Configuración Web ( Diseño, Banners, Formas de Pago….)

Pasos para la configuración del Tpv Virtual Redsys Pruebas y Real – Usuario Webmaster

Configuración Mail Web – Usuario Webmaster

Configuración Mails Automáticos – Usuario Webmaster

Cualquier cambio de contraseña del correo electrónico facilitado nos debe ser comunicado, ya que dejaría de funcionar al cambiar la contraseña hasta que se nos comunique la nueva.

Ordenar Artículos Web 

Ordenar Artículos Web en Categorías

Ordenar Categorías en Web (Menú)

Orden Menú Principal Web

Inicialización de Marcas, Secciones y Categorías

Secciones y Categorías Secundarias Web

Listado de Pedidos Web

Pedidos Web – Gestión de Pedidos en Página Web

Devolución Pedido Web

Devolución pedido Web en Tienda / Devolución Manual

Pedido Web Recogida en Tienda

Cambios Web

Creación Manual de Pedidos Web

Acciones Masivas Pedidos Web- Cambio de Estado

Funcionalidad SEO

Usuario Webmaster

Facebook Shopping

Integración MRW

URL DE PRUEBA: http://sagec-test.mrw.es/MRWEnvio.asmx?wsdl

URL DE PRODUCCION : http://sagec.mrw.es/MRWEnvio.asmx?wsdl

Verificación Google Search Console

Revisión Web

Nota : Antes de Subir la web a producción , por favor mirad este video para revisar que lo tenéis todo correcto, corregid lo necesario  y después podéis pedir a Atención al cliente que os hagan la última revisión.