- EXCLUSION /DESACTIVAR MARCA, SECCIÓN O CATEGORIA DE MARKET PLACE
- INFORME DE VALORACIÓN DE STOCK- INVENTARIO VALORADO
- AGREGAR / ELIMINAR STOCK EN PEDIDOS WEB-MARKETPLACE
- DESACTIVAR ALERTAS Y NOTIFICACIONES O SONIDO DE ALERTAS
- ARTICULOS DESAPARECIDOS EN PEDIDOS A PROVEEDOR- MANIPULACION EN SEGUNDO PLANO
- NO PUEDO IMPRIMIR UN PEDIDO A PROVEEDOR
- ERROR PEDIDO EAN- EAN DUPLICADOS
- CAMBIAR A DISPONIBLE UN STOCK EN ESTADO RESERVA HECHA MANUALMENTE- CANCELAR RESERVA MANUAL
- NO PUEDO BORRAR UN ARTÍCULO – STOCK ASOCIADO – ÚNICA SOLUCIÓN
- DESACTIVAR ALERTAS Y NOTIFICACIONES O SONIDO DE ALERTAS
- CONFIGURAR / EDITAR TEXTOS TICKETS
- NO SALE TRANSFERENCIA BANCARIA COMO FORMA DE PAGO EN TPV
- TRANSFERENCIAS BANCARIAS – CIERRE DE CAJA
- COMO VER LOS TRASPASOS DE UN STOCK / ARTÍCULO
- ¿QUÉ SON LAS PELOTITAS MORADAS?
- ¿CÓMO CAMBIAR LA TALLA A UN STOCK?
- VER VENTAS DE UN STOCK
- BUSCADOR DE CODIGOS GENERAL
- CAMBIAR ESTADO A STOCK/ FICHA Y LISTADO
- SALE VACÍA LA RECEPCION- NO PUEDO SELECCIONAR- NO HACE NADA
- CAMBIAR LA LOCALIZACIÓN DE UN STOCK
- SI CAMBIO EL NOMBRE DE UNA SECCION/ CATEGORIA/ MODELO …ETC EN QUE AFECTA AL PROGRAMA
- LOCALIZAR VENTA- TRASPASO- PEDIDO- RECEPCION DESDE FICHA DE STOCK
- BITÁCORA DE STOCK
- BITACORA DE PEDIDO A PROVEEDOR
- BITÁCORA DE RECEPCIÓN
- STOCKS INCLUIDOS EN PEDIDOS O RECEPCIONES – FILTRO MENU STOCK
- VALORACIÓN DE UNA RECEPCIÓN
- COMO SABER QUE ARTÍCULOS ESTAN DENTRO DE UNA RECEPCIÓN – PESTAÑA
- MENU PROVEEDORES – ESTADÍSTICAS
- DONDE Y COMO CREAR CLIENTES
- DESCARGA FICHEROS DE LISTADOS EN EL PROGRAMA
- RESERVA CON DISPONIBLE EN TIENDA
- RESERVAS TODAS LAS OPERATIVAS – CON DISPONIBLE, SOLICITUD DE STOCK Y PENDIENTE DE RECEPCIÓN
- RESERVA SOLICITUD DE STOCK
- ORDENAR COLUMNAS DE LISTADOS EN EL PROGRAMA
- ME HE EQUIVOCADO EN LA RECEPCIÓN- REINICIO DE RECEPCIONES
- ANULAR STOCK QUE NO VAS A RECIBIR DE UN PEDIDO A PROVEEDOR – CERRAR PEDIDO
- SERIES DE PRECIO POR TALLAS QUE SON
- BONOS DE AYUNTAMIENTOS O ENTIDADES PÚBLICAS
- COMO ANULAR UN PEDIDO A PROVEEDOR
- BORRAR PEDIDO A PROVEEDOR
- DIFERENCIA ENTRE ARTICULO Y STOCK
- DIFERENCIA ENTRE VENTAS E INGRESOS
- INCLUSIÓN O EXCLUSIÓN DE MARCAS, SECCIONES Y CATEGORÍAS DE LA WEB
- TOTALES DE OPERACIONES ON LINE ( PEDIDOS MENOS DEVOLUCIONES)
- INTRODUCIR EN PEDIDO A PROVEEDOR YA CREADO LA TEMPORADA,TIPO DE PEDIDO O NÚMERO PEDIDO FABRICANTE
- BORRAR ARTÍCULOS DESDE LISTADO, DESDE PEDIDOS Y DE LA BBDD
- DESCUENTOS EN PEDIDOS A PROVEEDOR – ARTÍCULO Y PEDIDO
- DUPLICAR ARTÍCULO EN PEDIDO Y LISTADO
- ESTADOS DE PEDIDO A PROVEEDOR Y PASAR DE UNO A OTRO
- TIPO DE ARTÍCULO QUE ES Y COMO CREARLO
- QUE SON LOS TIPOS DE PEDIDO Y COMO CREARLOS
- DIFERENCIA ENTRE SECCIONES/ CATEGORIAS Y SUBCATEGORIAS Y COMO SE CREAN
- SERIES / TALLAS / TALLAJES QUE SON Y COMO SE CREAN
- ¿POR QUÉ NO RECIBEN CORREOS WEB LOS CLIENTES?
- CORREOS WEB CUALES SON
- ¿QUE SON LOS SLUGS?
- CREACION DE PROVEEDORES Y MARCAS Y ASOCIACIÓN ENTRE ELLOS
- AÑADIR O EXCLUIR TIENDAS PARA LA VENTA ON LINE
- NOTAS INTERNAS EN OPERACIONES TPV
- OPCIÓN PARA EDITAR TICKETS DE VENTA
- ACTIVAR CHAT DE GRUPO
- MOSTRAR PRECIO DE COSTO SIN IMPUESTO EN LISTADOS
- CONFIGURACION GENERAL DE DESCUENTOS EN TPV Y AL USUARIO
- CREACIÓN Y CONFIGURACION CORRECTA DE IMPUESTOS EN GRUPO Y EMPRESAS
- CONFIGURAR CONCEPTO EN FACTURAS O TICKETS
- CONFIGURAR TEXTO POR DEFECTO PARA FACTURAS
- CÓMO HACER TARJETAS REGALO CON Y SIN ARTÍCULOS EN TPV
- IMPRESION DE TARJETAS DE USUARIO
- DEVOLUCION EN DINERO DE TARJETA REGALO
- ERROR PEDIDO EAN- PRICAT- NO HAS GUARDADO EL ARTÍCULO
- ERROR PEDIDO EAN – TALLA NO PERTENECE A LA SERIE- SOLUCION
- PASAR UN PEDIDO WEB A PAGADO – REINICIAR PEDIDO WEB
- COMO ANULAR/CANCELAR UN PEDIDO WEB
- ¿QUÉ SIGNIFICA UN PEDIDO WEB SOLICITADO?
- DIFERENCIA ENTRE PEDIDO MARCADO COMO INICIAL O NO INICIAL ( REPOSICIÓN, REPASO…ETC)
- CREAR VENTA DESDE FICHA DE STOCK O LISTADO DE STOCK SIN PASAR POR TPV
- ELEGIR TIENDA DE RECEPCIÓN- TIENDA / ALMACÉN Y TIENDA ALMACEN
- NO SALEN LAS ACCIONES DE DEVOLUCIÓN EN UNA VENTA TPV
- CAMBIAR PRECIO ( PVP Y COSTO )DESDE LISTADO DE STOCKS
- ¿DONDE DEBE SELECCIONAR EL CLIENTE LOS CUPONES O TARJETA DE FIDELIZACIÓN EN LA WEB?
- LUPA WEB ¿ CÓMO FUNCIONA?
- MENÚ TARJETAS REGALO
- DIFERENCIAS ENTRE INFORME DE VALORACIÓN DE STOCK E INVENTARIO
- INVENTARIOS PARCIALES
- NO COINCIDE EL INFORME DE VALORACIÓN DE STOCK CON EL INVENTARIO EN UNIDADES
- EQUIVOCACIÓN AL CREAR ARTÍCULO POR SERIE ERRÓNEA
- ESTADOS QUE INTERVIENEN EN INFORME DE VALORACIÓN DE STOCK
- NO ME CARGA LAS IMAGENES WEB PARA ORDENAR EN LOS LISTADOS
- SUBIR FOTOS A LOS ARTÍCULOS
- ARCHIVO DE TRANSPORTISTAS
- EDITAR EL «TOTAL A PAGAR» O «TOTAL INGRESOS» DENTRO DE UN PEDIDO WEB
- COMO VER LOS ARTÍCULOS ACTIVADOS EN WEB SIN STOCK
- FILTRO DE BUSQUEDA EN MENU DE STOCKS POR «PORTALES DE VENTA»
- RELACION Y ORDEN SECCIONES CATEGORIAS WEB
- DIFERENCIA ENTRE INFORME DE VALORACION DE STOCK E INFORME POR ESTADOS DISPONIBLE
- LISTADO PICKING PEDIDOS WEB EN EXCEL
- EDICION SUBSECCION DE INFORMACION WEB
- ORDENAR ARTICULOS WEB POR TEMPORADA
- ¿CÓMO FUNCIONA EL FILTER?
- GASTOS Y EXCEPCIONES DE ENVÍO WEB
- CÓMO HACER TARJETAS REGALO Y MENÚ
- COLUMNAS DE LISTADO DE VENTAS – UNIDADES VENDIDAS Y STOCK EN DEVOLUCIÓN
- CAMBIOS MANUALES DE ESTADO DE STOCK Y DOBLES PESTAÑAS – CONSECUENCIAS
- NO PUEDO HACER PEDIDOS NI ABRIR CAJA POR NO TENER CONFIGURADO LOS IMPUESTOS
- VENTA ELIMINADA – USUARIO ABIERTO EN DOS SITIOS A LA VEZ
- NUEVA ALERTA EAN DUPLICADOS PARA NO DUPLICAR MAS ARTÍCULOS
- CREAR SNIPPETS SECCION ,CATEGORIA Y MARCA
- DIFERENCIA ENTRE MODELO Y REFERENCIA- BUSQUEDAS- ASISTENTE DE VENTAS
- ERROR, IMPRESORA NO IMPRIME CODIGOS DE BARRAS ETIQUETAS, TICKETS- ACTUALIZACION CHROME
- OPCIÓN PARA FIJAR PRECIO EN RESERVAS INDEPENDIENTEMENTE DE LA TARIFA ACTUAL
- NO SALE EL BOTON DE PROCESAR ENVÍO PEDIDOS WEB O MARKETPLACE
- PANEL BI (BUSINESS INTELLIGENT ) DISPONIBLE
- ARREGLOS DE CAJA CON CAJA CERRADA( SÓLO TRENDICO)
- ASISTENTE DE VENTAS – FILTRO POR TALLA – PROGRAMA
- HERRAMIENTA PORTAPAPELES PARA PROGRAMA
- HERRAMIENTA PARA EDITAR EL PVP FINAL DE STOCK DE PEDIDO ON LINE
- DEVOLUCIÓN DE PEDIDO MARKETPLACE UTILIZANDO EL FILTRO DE CÓDIGO DE PEDIDO EXTERNO
- TARJETA REGALO CORRUPTA EN TPV
- TARJETA REGALO CORRUPTA BUSCADOR TARJETAS REGALO
- ERROR CORREOS CARACTERES NO COMPATIBLES
- ALERTAS PESTAÑA ARTICULO CONFIGURACION WEB – NO PUBLICACION DE ARTICULOS EN WEB
- PONER VENTA EN ESPERA Y RECUPERARLA
Preguntas FrecuentesE
- No Puedo Vender Este Stock
- Abrir y Cerrar Cajas TPV
- Cambiar un Stock a Estado Vendido
- Pedidos con Artículos ya Creados , no Salen Artículos en el Listado Dentro de Pedidos
- Descuadres de Caja
- Diferencia Entre Orden de Trabajo y Traspaso
- Alta de Artículos Antiguos y Paso de un Programa a Otro
- Informes y Cajas/Ventas no Coinciden
- Artículo No Sale Publicado en la Web
- No Puedo Recepcionar Stock
- Vales de Caja Antiguos y Operaciones Tpv con Stock de Vuestro Programa Antiguo en Clac Clac
- Clac Clac me Saca del Programa al Hacer Nueva Venta
- Facturación de Stocks entre Empresas del mismo Grupo
- Insertar Códigos EAN o Cualquier Código Manualmente en Artículo
- Cambiar Precio a Stock/ Artículo
- Duplicidad Secciones/Categorías/Subcategorías
- Duplicidad de Artículos
- Reserva: No está el Stock Solicitado dentro de la Reserva
- Reserva : Cancelación Manual y Automática
- Total Ventas/Ingresos en un Periodo de Tiempo ( Listados Fiscales de Operaciones)
- Diferencia entre Tienda y Almacén o Tienda Almacén
- Orden Web – Repetición Ficha Web
- Editar Configuración de Pedido Sin Cambiar de Estado – Pendiente de Confirmación
- Modificar Estado de Stock
- Hacer Factura a Clientes de Ventas TPV
- Pedidos de Reposición- Duplicidad y Errores
- ¿Desde Dónde Puedo Imprimir Etiquetas?
- Diferencias entre Ingresos y Ventas
- 50 Artículos/ Pedidos encontrados
- Web en «Modo Mantenimiento»
- No Puedo Seleccionar Tarjeta Regalo en TPV
- Pestañas Dobles, Ventas eliminadas…..
- Notificaciones Reservas Caducadas
- Etiquetas de Artículo- Símbolos Raros
- Cambios Web
- Informe Valoración Stock no coincide con Disponible( Informe por Estados)
- Ventas- Ingresos- Cierre de Caja
- Permisos/ Usuarios/Tiendas/Login/ Tpv Acceso
- Configuración de Tickets( Resumen)
- Alertas y Notificaciones
- Nº de Orden- Localizador- Álias de Localizador
- Uso de Reservas Para Cuentas Pendientes
- Referencia Artículo Duplicada Error
- Restricción de Apertura de Ventas y Cambios de Tienda en Pestañas Secundarias del Navegador
- No Puedo Cambiar la Serie del Artículo – Soluciones
- Varias Cajas en una misma Tienda
- Modificar Precio Pedido Reposición Continuidad
- Fallos Ventas Cerradas sin Pagos, Stock, Ticket a 0.. etc.
- Advertencia Sobre Procesos en Segundo Plano
- No Sale el Botón de Impresión de Tarjeta de Identificación
- Crear Proveedores y Marcas Que No Están en la Lista ( No Encontrado)
- Comprobar EAN Duplicados
- Reinicio de Recepciones
- Limpiar Caché del Navegador Chrome
- Control de Horas de Trabajo
- Listado de Artículos para Marketplaces – (Añadir o Quitar Artículos Masivamente)
- Error Pedido Ean (Tréndico)- Manipulación en Segundo Plano
- Pago Redsys Tiempo de Sesión – Pedido Anulado y Pago en Cuenta Bancaria
- No Aparecen los Precios de Rebajas en la Web a los 20 minutos
- Traspasos Vacíos
- Precio de Costo No se Memoriza en Pedidos de Reposición
- Reserva Caducada y Dinero Entregado- Recuperar Operación
- Tarjeta Regalo Nominativa y Cómo Recuperarla si el cliente la pierde
- No Veo Bien el TPV OFF LINE
- Modificar Recepción (Botón para Modificar Distribución)
Formaciones
1º FORMACIÓN
- Introducción Formaciones
- Búsqueda de Videos en el Blog
- Configuración Inicial y Creación de Proveedores
- ¡¡¡ Aviso Importante _ TPV Off Line ¡¡¡
- Instrucciones y Protocolo para Problemas de Conexión y Funcionammiento TPV OFF LINE
2º FORMACIÓN
- Permisos/Usuarios/Tiendas/login/Tpv Acceso
- Introducción al Alta de Artículos
- Creación de Pedidos a Proveedor
- Recepciones de Pedidos a Proveedor- Método Normal
- Recepciones Imprimiendo Etiquetas desde Pedido y Scanner
- Recepcionar desde Pedido Manteniendo la Distribución Automáticamente
- Creación de Pedidos por PRICATS TRÉNDICO ( Video exclusivo para clientes del Grupo Tréndico )
- Listado de Pedidos a Proveedor
- Etiquetas – Configuración e Impresión
- Pedido Borrador
- Creación de Artículos de Forma Manual
- Creación Artículo Marca Blanca
- Artículos – Ficha y Listado
- Informes «Vista Resumen» desde Listado de Artículos
- Sistema de Carga de Pedidos a Proveedor por Fichero Excel
3º FORMACIÓN
- Forma Correcta y Recomendaciones Para Navegar en el Programa. Dobles Pestañas, Actualizaciones de Página, Errores de Navegación
- Ficha de Stock y Listado de Stocks
- Atributos Extra de Artículo
- Escritorio y Barra de Navegación (Navbar)
- Pedidos de Reposición
- Pedidos desde Listado de Artículos ya Creados
- Traspasos de Distribución
- Movimiento de Artículos entre Tiendas (Órdenes de Trabajo)
4º FORMACIÓN
- Informes
- Informes por Estados
- Informes Grupo Tréndico ( Video exclusivo para clientes del Grupo Tréndico)
- Informes Vista Resumen Artículos
- Listado Picking de Ventas
- Campaña de Cupones y Tarjetas de Fidelización
- Hucha Ahorro
- Cupones por Código de Canjeo No Nominativo con un Nº de usos
- Creación de Campañas de Rebajas y Funcionamiento
- Rebajas: Quitar Artículo de Varias Campañas a la vez desde Ficha de Artículo
- Campaña Cambio de Tarifa de Artículos
- Herramienta de Redondeo de Precios de Rebajas
- Listados Fiscales de Operaciones
5º FORMACIÓN
- Devoluciones a Proveedor
- Inventarios 2.0
- Configuración General de Grupo
- Configuración de Tickets ( Resumen)
- Tipos de Permisos para Usuarios
- Optimización Automática de Stock (Métodos y Operativa)
- Mantenimiento, y Configuración Navegador Chrome
- Bolsa TPV
- Objetivo Ventas TPV
- Herramienta Portapapeles
6º FORMACIÓN ( TPV )
- Tutorial Tpv
- Tpv – Atajos de Teclado
- Tpv – Impresión Directa de Tickets
- Resumen de Operaciones Especiales de Tpv ( Tarjetas Regalo, Reservas, Facturas, Descuentos en Cambios)
- Asistente de Ventas
- Barra de Navegación TPV- Alertas, Buscador…Etc.
- Restricciones Dobles Pestañas Ventas TPV y Cambios de Tienda
- Solicitud de stock entre tiendas – Órdenes de Trabajo- ( Con Asistente de Ventas )
- Traspasos de Tipo Distribución de Stocks entre Tiendas
- Traspasos con Lectura Masiva
- Opción Para Fijar precio En Reservas Independientemente De La Tarifa Actual
- Reservas en Tpv de Stock Pendiente de recepción
- Recepciones de Mercancía de Proveedores
- Gastos en Caja
- Edición pagos de Caja (Sólo Administrador)
- Pestañas Dobles, Ventas Eliminadas……(Importante para el Uso Correcto)
- Tpv Off Line
- Vales de Caja Antiguos y Operaciones TPV con Stock de Vuestro Programa Antiguo en Clac Clac
- Bolsas TPV
- Ticket Bai
7º FORMACIÓN ( WEB )
- Primeros Pasos Web – Configuración de Artículos
- Configuración Web ( Diseño, Banners, Formas de Pago….)
- Configuración Mail y TPV Redsys- Usuario Webmaster
- Configuración Mails Automáticos
- Ordenar Artículos Web
- Ordenar Artículos Web en Categorías
- Ordenar Categorías en Web (Menú)
- Orden Menú Principal Web
- Inicialización de Marcas, Secciones y Categorías
- Secciones y Categorías Secundarias Web
- Listado de Pedidos Web
- Pedidos Web – Gestión de Pedidos en Página Web
- Devolución Pedido Web
- Devolución pedido Web en Tienda
- Pedido Web Recogida en Tienda
- Cambios Web
- Creación Manual de Pedido Web
- Acciones Masivas Pedidos Web- cambio de Estado
- Funcionalidad SEO
- Usuario Webmaster
- Facebook Shopping
- Integración MRW
- Verificación Google Search Console
- Revisión Web
- Introducción Funcionamiento Marketplaces (Empresas Conectoras)
- Integración Marketplaces –Configuración de Artículos, Amazon, Hipercalzado, Miravia…etc – Pestaña Marketplace
- Integración Sólo Zalando (Completa),Incluído Gestión de Envíos y Devoluciones
- Integración Spartoo- Configuración Específica de Artículos
- Gestión de Pedidos- Envíos y Devoluciones Marketplaces que SÍ proporcionan datos de clientes como Amazon, Hipercalzado, Miravia, Spartoo, Decathlon, Tradeinn…etc
- Gestión de Pedidos- Envíos y Devoluciones Marketplaces que NO Proporcionan Datos de Clientes como Zalando, Miinto…etc.
- Listado de Artículos para Marketplaces- Añadir o Quitar Artículos Masivamente
- Insertar Códigos EAN o Cualquier Código Manualmente a un Artículo
- Importación Masiva de Códigos EAN
- Herramienta para los Nodos de Navegación de Amazon
- Opción «Finalizar Pedido Ahora»
- Listado de Pedidos Marketplace
- Acciones Masivas Pedidos Marketplace- Cambio de Estado
- Creación Manual de Pedido Marketplace
- Stock Desglosado por Tiendas y Áreas de Logística (Sólo CrasForum)
- Integración MRW
Herramientas Opcionales
- FACTURACIÓN (CONTROL DE PAGOS)
- CONTROL DE PAGOS (USO SIMPLIFICADO)
- INTEGRACIÓN EMPRESA DE TRANSPORTE CORREOS
- MÓDULO MAYORISTA
- APP ASISTENTE PARA ANDORID
TRENDICO
EANS NO ENCONTRADOS EN PEDIDOS EAN (PRICATS)
ELECCIÓN TALLAJE EN PEDIDOS EAN
RECEPCION PEDIDOS EAN, MUESTRA PRECIO ACTUAL Y DEL PRICAT
DESCUENTOS EN PRECIO DE COSTO EN PEDIDOS EAN
JARVIS – AÑADIR ARTÍCULOS A MARKET PLACES TRÉNDICO
JARVIS – AÑADIR ARTICULOS MASIVAMENTE A MARKETPLACE TRENDICO
INSERTAR CÓDIGOS EAN O CUALQUIER CÓDIGO MANUALMENTE EN ARTÍCULOS
IMPORTACIÓN MASIVA DE CÓDIGOS EAN MEDIANTE CSV
ACTUALIZACIÓN ENTIDADES TRÉNDICO – PROVISIONNING
OPCIÓN PARA ACTIVAR AYUDA VISIBLE EN PANTALLA PARA PEDIDOS EAN
ERRORES PEDIDOS EAN
ERROR PEDIDO EAN- EAN DUPLICADOS
ERROR PEDIDO EAN – TALLA NO PERTENECE A LA SERIE- SOLUCION